Sisältö
- Kattava Pelivalikoima Kaikkien Makuun
- Pelaamisen Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Vikkelät ja Kattavat Maksuratkaisut
- Hyvät Kampanjat että Edut
- Suomenkielinen Asiakastuki
Monipuolinen Pelivalikoima Kaikkien Makuun
Pelikirjastomme on luotu yhteistyössä sektorin johtavien studioiden kanssa. Meillä on yli 3000 peliä, jotka kattavat kaikki klassisista hedelmäautomaateista moderneihin videokolikkopeleihin. Kaikki peli ovat testattu oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi että ne pyörivät saumattomasti sekä tietokoneella ja mobiililaitteilla.
Palvelussamme virallinen sivusto tiedämme, että käyttäjät arvostavat valinnanvapautta. Tämän takia pelivalikoimamme päivittyy viikoittain tuorein julkaisuilla. Live-kasinossamme ammattimaiset jakajat isännöivät pöytiä reaaliajassa, tarjoten aidon kasinotunnelmaa suoraan kotisohvallesi.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Casinoklassikot | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Live-kasino | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 96-99% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Pelaamisen Turvallisuus ja Vastuullisuus
Operoimme Maltan peliluvan alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), joka on on yksinä alan tiukimmin valvotuista lisensseistä Euroopassa. Kyseinen lisenssi takaa, että jokainen pelitoimintamme täyttää kansainväliset vaatimukset ja pelaajien oikeudet ovat täysin suojattu. Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikkien datan suojaamiseen, joka vastaa pankkitason tietoturvaa.
Vastuulline pelaaminen muodostaa toimintamme kivijalkaa. Tarjoamme käyttöön työkaluja peliajanjakson ja tallettamisen rajoittamiseen että mahdollisuuden tilapäiseen tai pysyvään itsesulkuun. Kumppanimme ovat riippumattomia auditointiyrityksiä, ketkä varmistavat pelien oikeudenmukaisuuden säännöllisten tarkastuksin.
Pääasialliset Turvallisuustoimet
- Kaksitasoinen tunnistautuminen pelitilin suojaamiseksi asiattomalta käytöltä
- Automatisoitu petostentunnistusjärjestelmä poikkeavan toiminnan havaitsemiseksi
- Toistuvat pelitarkastukset itsenäisiltä testaajilta mm. eCOGRA
- Tiukat KYC-menettelyt rahanpesutoiminnan estämiseksi
- Asiakastietojen säilytys Euroopan unionin GDPR-asetusten pohjalta
Sujuvat ja Laajat Maksuratkaisut
Ymmärrämme, että välittömät ja varmat maksutapahtumat ovat olennainen komponentti hyvää pelikokemusta. Siksi meillä löytyy laaja kirjo maksuvaihtoehtoja, ne palvelevat kotimaisia pelaajia. Tallettamiset käsitellään saman tien ja kotiutukset toteutetaan tyypillisesti 24 h kuluessa, kunhan tilisi on vahvistettu.
| Tilisiirto | Heti | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Heti | 0-24 h | 20€ / 5,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 arkipäivää | 10€ / 3,000€ |
| Neteller | Välittömästi | 0-24 tuntia | 10€ / 7,500€ |
| Skrill | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 7,500€ |
| MuchBetter | Välittömästi | 0-24 tuntia | 15€ / 4,000€ |
Emme me veloita kuluja talletuksista tai nostoista. Koko rahasummat näytetään euroina, eikä tarvita valuutanvaihtoa vaadita suomalaisille pelaajille. Suojauksen takaamiseksi ensi nosto vaatii henkilöllisyyden varmistuksen.
Palkitsevat Kampanjat ja Edut
Kasinollamme jokainen pelaaja on arvostettu. Tarjolla on monipuolisen joukon kampanjoita, jotka sopivat yhtä hyvin uusille ja kokeneille pelaajille. Bonusohjelma on suunniteltu läpinäkyväksi sekä reiluiksi bonusehdoiksi, joissa kierrätys ovat toimialan kilpailukykyisimpiä.
Kanta-asiakasohjelman Tasot
- Pronssi: Alkutaso jokaiselle käyttäjälle – käyttöoikeus viikottaisiin tarjouksiin ja syntymäpäivälahjaan
- Hopea: Pikakäsitellyt nostot että omistautunut asiakaspalvelu, saavutetaan 1,000€ panoksilla
- Gold: Henkilökohtainen tilinhoitaja ja eksklusiiviset pelikampanjat, vaatii 5 000€ panokset
- Platinum: VIP-tilaisuudet, räätälöidyt kampanjat ja korkein cashback-prosentti kymmenen tuhatta euroa panostuksella
- Diamond: Ylin taso luksusetuja, räätälöityjä lahjoja ja maksimaalinen kotiutusraja
Bonusjärjestelmämme sisältää säännöllisiä reload-bonuksia, ilmaiskierroksia uusiin pelipohjoihin ja cashback-etuja, jotka palauttavat osan tappioista takaisin pelisaldolle. Pelikampanjat järjestetään kuukausitasolla, ja palkintopooli voi nousta jopa viisikymmentä tuhatta euroon.
Suomalainen Asiakastuki
Asiakastiimimme toimii suomenkielellä kielellä ympäri vuorokauden, koko vuoden jokaisena päivähetkenä. Tiimimme koostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, ketkä tuntevat pelimaailmaa perusteellisesti että pystyvät hoitamaan ongelmat nopeasti. Tyypillinen vastausaika pikachatissa on alle kaksi min.
Tarjolla on asiakastukea kolmea eri kanavalla: suorachat on nopeinten vaihtoehto heti saatavaan apuun, sähköpostilla saat yksityiskohtaisen vastauksen 6:n tunnin sisällä, ja puhelintuki on saatavissa arkipäivisin klo 9-21. Usein kysytyt kysymykset -osiomme sisältävät ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin itsepalvelua palvelua tarkoittaen.
Pysyvä kehitystyö merkitsee meille oleellista. Kuuntelemme pelaajien palautetta ja teemme parannuksia säännöllisen. Kuluneen vuoden aikana olemme tuoneet pelivalikoimaan yläpuolella 800 uutta peliä käyttäjien toiveiden pohjalta ja kehittäneet mobiilisovelluksen nopeutta merkittävästi.
