Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Maksutavat ja Prosessointiajat
- Asiakastuki ja Palvelu
- Turvallisuus ja Toimilupa
Monipuolinen Pelitarjonta
CleoBetra on luonut pelikokoelmansa kumppanuudessa teollisuuden huippuluokan pelistudioiden parissa. Tarjoamme yli 3000 peliotsikkoa, mitkä pitävät sisällään kaikki pidetyimmät pelityypit. Kolikkopelit käsittävät pääosan kokoelmastamme, mutta niin ikään pöytäpelit, live-kasinon vaihtoehdot ja progressiiviset pelit löytyvät mukana kattavasti.
Pelivalikoima täydentyy viikoittaisella ajankohtaisilla lanseerauksilla, joka takaa sen, että asiakkaat kohtaavat aina tuoretta materiaalia. Kumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play ‘n GO ja Evolution Gaming. kirjaudu Cleobetra on suunniteltu erikseen pohjoismaisia asiakkaita varten, ja olemme pitäneet huolta siitä, että pidetyimmät suomalaiset peliotsikot löytyvät vaivattomasti.
Kolikkopelit ja Jackpotit
Kolikkopeliosastomme sisältää kaikkea perinteisistä fruit-peleistä uudenlaisiin videokolikkopeleihin. Progressiiviset jackpotit ovat olleet erityisen suosittuja käyttäjien keskuudessa, koska ne antavat tilaisuuden merkittäviin tuottoihin. Mega Moolah, Hall of Gods ja Mega Fortunen sisältyvät tarjontaamme.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playn, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution, Red Tiger, Ezugi | 98.5% |
| Live Casino | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Liven | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigeristä | 94.5% |
Bonusjärjestelmä ja Promootiot
Me olemme kehittäneet bonusohjelman, joka huomioi molemmat uudet sekä uskollisten käyttäjät. Tervetuliaisbonuksemme on markkinajohtava, ja tarjouksen kierrätysvaatimukset on tehty oikeudenmukaisiksi. Toimitamme myös viikottaisia tarjouksia, mitkä vaihtelevat ilmaiskierroksista takaisinmaksutarjouksiin.
Asiakasuskollisuusohjelma
Uskollisuusohjelmamme sisältää viidestä tasolla, ja jokainen vaihe avaa lisää etuja. Pelilläsi saat bonuspisteitä, jotka pelaaja voi konvertoida bonusvaroiksi tai muihin eduiksi. Korkeimmilla portailla käyttäjät vastaanottavat dedikoitun asiakaspalvelijan ja mahdollisuuden eksklusiivisiin turnauksiin.
- Liittymisbonuspaketti mikä kattaa 3 ensitalletusta
- Joka viikko tulevat uudelleenlataausbonukset uskollisille pelaajille
- Ilmaiskierroksia uusien peliotsikkojen julkaisujen yhteydessä
- Cashback-ohjelma mikä hyvittää osuuden häviöistä
- Merkkipäiväbonukset tilillä oleville pelaajille
Maksuvaihtoehdot ja Käsittelyajat
CleoBetra hyväksyy laajaa joukkoa maksumenetelmiä, mitkä on määritelty Suomen pelaajien toiveet huomioiden. Siirrot hyväksytään välittömästi, se tuo vaivattoman pelaamisen alun. Withdraaalien käsittelyjakso vaihtelee maksumenetelmän suhteen, kuitenkin haluamme käsittelemään kokonaan nostopyynnöt 24 tunnin sisällä.
| Trustly | Instant | Samana päivänä | 10€ / 10000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei nostoja | 10€ / 1 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivä | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Välitön | Alle vuorokausi | 10€ / 5,000€ |
| Neteller | Instant | Alle 12 tuntia | 10€ / 20 000€ |
Tukipalvelu ja Apu
Asiakastukemme on tavoitettavissa koko vuorokauden livechatin välityksellä. Suomenkielinen supporttiimimme muodostuu kouluttautuneiden ammattilaisista, ne pystyvät ratkaista tekniikkapuolen ongelmat niin kuin reagoimaan pelaamiseen koskeviin kysymyksiin. Responsiaikamme on keskimääräisesti alle kolmen minuuttia.
Sähköpostin kautta lähetettyihin yhteydenottoihin reagoimme tavallisesti 2-4 tunnin aikana. Sivustollamme on lisäksi laaja FAQ-osio, mistä löydät selitykset tavallisimpiin ongelmiin tarvitsematta yhteydenpitoa asiakaspalveluun.
- Reaaliaikainen chat suomen kielellä jatkuvasti normaalisti vähemmän kuin 3 minuuttia käsittelyajalla
- Sähköpostipalvelu sähköpostilla [email protected]
- Kattava Usein kysytyt kysymykset joka uudistuu säännöllisesti
- Puhelintuki erikseen sovittaviin asioihin
- Erillinen korkean tason tuki ylimmän tasojen pelaajille
Suojaus ja Lisenssi
Operoimme Maltalaisen pelilisenssin (MGA) valvonnassa, joka on yksi parhaimmista lisensiöinnistä nettikasinoteollisuudessa. Malta Gaming-viranomainen Authority julkaisi ekan online-lisenssin vuoden 2004, ja MGA:n valvonnassa toimii nykyään yli kolmesataa operaattoria. Lisenssi takaa, että toimintamme on avointa ja käyttäjien oikeudet varmistettu.
Asiakasturva ja Vastuullisuus
CleoBetra hyödyntää 256-bittisen SSL-salausta koko informaation turvaamiseen. Henkilötietosi ja taloudelliset tapahtumat säilyvät turvassa uudenaikaisten tietoturvaprotokollien avulla. Toimitamme lisäksi responsible gaming työkalupakin, kuten talletusrajat, peliaikalaskuri ja self-exclusionin.
Yhteydessä GamCare-tahon ja Peluuri-palvelun kanssa esitämme palveluita käyttäjille, jotka kokevat kasinopelien problematiiksi. Nuorten pelaamisen torjumiseksi edellytämme identiteetin vahvistamisen ennen ekaa nostoa.
